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1. Suchen Sie nach einer Lösung in der Hilfe von EVEBI. zur Hilfe
   Hinweis: Die Hilfe können Sie auch direkt in EVEBI aufrufen.
2. Suchen Sie in unseren Anleitungen. Hier können Sie sich auch einen Überblick über unsere Berichte verschaffen. Hier finden Sie auch Arbeitshilfen. zu den Anleitungen
3. Informieren Sie sich im Forum. Hier können Sie auch selbst Fragen stellen. Diese werden von uns zeitnah beanwortet. zum Forum
4. Stellen Sie Ihre Frage per Email an support(at)envisys.de oder verwenden Sie unser Kontaktformular. Unsere Kundenbetreuung wird im Rahmen ihrer Möglichkeiten zeitnah antworten. 
   Hinweis: Sie benötigen ein Wartungspaket (s.u.).
5. Rufen Sie unsere Kundenbetreuung an (nur mit Wartungspaket). Diese Möglichkeit geben wir Ihnen
   Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 16:00 Uhr.
   Telefon:   0 36 43 - 49 08 08
   Hinweis: Sie benötigen ein Wartungspaket.

Zu jedem Software-Modul das passende Wartungspaket! Welches Wartungspaket für Sie sinnvoll ist, hängt von Ihrer erworbenen EVEBI-Lizenz ab. Für das Software-Modul EVEBI prismo (S) würden Sie das Wartungspaket S+ oder S++ erwerben.

Basis: + Premium: ++	prismo S+*)	prismo S++*)	cubo M+	cubo M++	tetro L+	tetro L++
Updates	ja	ja	ja	ja	ja	ja
Anleitungen	frei	frei	frei	frei	frei	frei
Forum	frei	frei	frei	frei	frei	frei
Email-Anfragen	2x4**)	5x4	5x4	8x4	8x4	11x4
Telefon-Anfr.	keine	3	keine	5	keine	8
Fernwartung	möglich	möglich	möglich	möglich	möglich	möglich
Projektcoaching	Zusatzkosten	Zusatzkosten	Zusatzkosten	Zusatzkosten	Zusatzkosten	Zusatzkosten
Kosten	40 €	90 €	100 €	190 €	280 €	390 €

Alle Preise zzgl. MwSt.!

*) + Basis-Paket, ++ Premium-Paket
Beachten Sie beim Erstkauf unsere Paketpreise! Hier können Sie Geld sparen. Informationen finden Sie hier.

**) 2 Emails mit max. 4 Anfragen